domingo, 30 de septiembre de 2012

Profundidad de las ideas del caso "lo que nunca llego"

La profundidad de las ideas es un diagrama piramidal que se divide en eventos, hechos, problemas y arquetipos consiste en mostrar como a partir de los eventos presentados en un caso se puede llegar a la idea base de como debería funcionar todo y así poder ver que es lo que esta funcionando de manera inadecuada en el caso "lo que nunca llego" el cual consiste en la muerte de un paciente (al que se le realiza un trasplante) en un hospital por la ausencia de un medicamento en bodega, el cual era esencial para tratar su situación después de la operación se busca analizar el arquetipo de un hospital.

los conceptos de la profundidad de las ideas son sus partes, los eventos hacen referencia a lo que sucede en el caso es decir lo que se encuentra textualmente expresado, los hechos son la respuesta al la siguiente pregunta ¿porque suceden los eventos? los problemas se identifican como las rupturas que ocasiona los hechos o que impiden realizar una actividad regular en el hospital y por ultimo el arquetipo es la base de como es una organización y nos brinda la estructura.

Con la profundidad de las ideas podemos determinar si la organización esta realizando de manera adecuada su trabajo basándonos en el arquetipo, ya que si la base brindada por el arquetipo no coincide con las acciones presentadas en el caso se puede decir que la organización posee problemas.

Caverna del caso "lo que nunca llego"

Una caverna consiste en analizar cada actor del problema y ubicarlo en alguna profundidad de la caverna, dependiendo de como este realizando su labor, en este caso se presenta una caverna del caso "lo que nunca llego" el cual consiste en la muerte de un paciente (al que se le realiza un trasplante) en un hospital por la ausencia de un medicamento en bodega, el cual era esencial para tratar su situación después de la operación. Realice la caverna de cada uno de los personajes y luego los ubique en una caverna mas grande.

En la caverna se presenta el concepto de profundidad, el cual consiste en lo siguiente, mientra un individuo este mas al fondo de la caverna peor esta realizando su labor ya que se encuentra mas lejos de la salida es decir de la "luz", cuando se esta en el fondo de la caverna se busca decir que solo ve las sombras de lo que realmente debería ver, es decir que su labor no esta siendo efectuada de buena manera.

El ejercicio de la caverna nos permite concluir que muchos de los personajes se encuentran encerrados en su cueva sin ver los problemas que realmente ocasionan en la empresa por no ver los hechos que desencadenan sus acciones en este caso la muerte del paciente.

Zooming del caso "lo que nunca llego"

Un zooming consiste en mostrar como un caso se puede ver de manera cada ves mas amplia o "lejos", en "lo que nunca llego" presenta la muerte de un paciente (al que se le realiza un trasplante) en un hospital por la ausencia de un medicamento en bodega, el cual era esencial para tratar su situación después de la operación. inicie estableciendo las razones aparentes de su muerte y como a partir de este punto mas actores entraron a participar de las acciones iniciales.

En el zooming se aplica el concepto de lejanía, al igual que en una cámara fotográfica, solo que se toma una especie de zoom inverso ya que en este caso entre mayor sea el zoom es mas lo que se ve del caso y entre menor sea el zoom son menos las partes que interatuan en el.

El zooming nos permite concluir que no debemos quedarnos con la primer vista del caso ya que estaríamos dando suposiciones erróneas, ya que si se observa solo el principio se creería que la culpa es de rosa, ya en el segundo zoom la responsabilidad cae sobre suministros hasta que finalmente cae en compras.

Mapa de relaciones caso "lo que nunca llego"


Un mapa de relaciones consiste en presentar como interactúan las partes en un caso, en esta ocasión se presenta un mapa de relaciones del caso "lo que nunca llego" el cual consiste en la muerte de un paciente (al que se le realiza un trasplante) en un hospital por la ausencia de un medicamento en bodega, el cual era esencial para tratar su situación después de la operación. inicie estableciendo las relaciones entre los actores mas cercanos y a partir de esos mapas iniciales fui relacionando todas las partes.

En el mapa de relaciones se presenta los conceptos de limite real y limite imaginario, los cuales se diferencian el uno del otro por la siguiente razón  un limite real existe cuando entre la relación existe una separación formal como la de empleado y jefe mientras que el limite imaginario en una frontera que existe pero se puede cruzar fácilmente ya que son relaciones poco formales como por ejemplo el compañerismo o una amistad.

A partir del mapa de relaciones podemos concluir que los procesos desarrollados en el hospital no son adecuados principalmente se evidencia el hecho de que el director del hospital también es medico tratante por lo cual no presta la debida atención a los procesos administrativos.